Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

Carlo Rody da Silva Vianna, que atua sob o nome Sistema AI, com endereço na Rua Clóvis Amaral, 51 — Liberdade — Divinópolis/MG — CEP 35502-638. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive como encarregado pelo tratamento de dados, escreva para carlo.rody@gmail.com.

2. O que coletamos no site

• No formulário de contratação ou de degustação: nome, e-mail, WhatsApp e, se você quiser, CPF ou CNPJ.
• No aceite do termo: data e hora, o endereço IP, o navegador usado e a impressão digital (hash) do texto aceito. É o que prova o contrato.
• No pagamento: o pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos número de cartão; recebemos só a confirmação e o valor.
• Na navegação: o site não usa cookies de rastreamento, de publicidade ou de estatística. O seu navegador guarda apenas a preferência de tema claro ou escuro.

3. Para que usamos

• Criar a sua conta, liberar o plano e mandar a chave de acesso por e-mail (execução do contrato, art. 7º, V, da LGPD).
• Emitir e cobrar as faturas e cumprir obrigações fiscais (obrigação legal, art. 7º, II).
• Falar com você pelo WhatsApp e pelo e-mail sobre a conta, o pagamento e os avisos previstos no termo.
• Guardar o registro do aceite para a defesa em processo, se for preciso (exercício regular de direitos, art. 7º, VI).

Não vendemos dados e não mandamos propaganda de terceiros.

4. Os dados que você coloca na plataforma

Pacientes, clientes, consumidores e demais pessoas que você cadastra ou atende pela plataforma são dados seus: você é o controlador e o Sistema AI é o operador, que trata esses dados só para prestar o serviço e segundo as suas instruções. Cada cliente enxerga apenas o que é dele. Pedidos de titulares sobre esses dados são atendidos por você, com o nosso apoio.

5. Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o serviço funcionar:

• Mercado Pago, para receber os pagamentos;
• Brevo, para enviar os e-mails da conta (chave de acesso, avisos);
• WhatsApp (Meta), por onde trafegam as mensagens que a plataforma envia e recebe;
• o provedor de hospedagem do servidor onde a plataforma roda;
• autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Os modelos de inteligência artificial da plataforma rodam hoje em infraestrutura própria do Sistema AI: o conteúdo não é enviado a provedores externos de inteligência artificial. Se isso mudar, esta página muda antes.

6. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a assinatura estiver em vigor, tudo fica guardado.
• Depois que a conta fica sem assinatura, os dados ficam preservados por 90 dias nos planos de Usinas e nos demais, 180 dias quando há plano de Clínica, e 30 dias para quem só fez a degustação. Você recebe um e-mail 30 dias antes do fim do prazo e pode pedir a exportação a qualquer momento.
• Terminado o prazo, os dados são excluídos da base, sempre depois de conferência humana, e as cópias de segurança são sobrescritas em até 30 dias.
• O que a lei manda guardar fica mesmo depois: cadastro, faturas, pagamentos e o registro do aceite por 5 anos, e registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet).

7. Segurança

O acesso é por chave individual, cada cliente só alcança os próprios dados, e há cópias de segurança. Se acontecer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisamos você em prazo razoável.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18) você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação de consentimento quando ele for a base do tratamento. Basta escrever para carlo.rody@gmail.com ou falar pelo WhatsApp. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data abaixo muda junto. Mudança que afete o contrato vem por nova versão do termo de adesão, com aviso na Área do Cliente.

Última atualização: 27 de setembro de 2026.