Pular para o conteúdo
SistemaAI

Clínica Médica

A recepção que não para às 18h

Paciente marca consulta às onze da noite, manda o exame no domingo e desmarca no feriado. O sistema atende nessas horas — na agenda certa, no cadastro certo, com o registro de tudo o que foi dito.

Painel da secretária na aba Início: onze consultas no dia, uma conversa não lida, e a lista das consultas de hoje com horário, paciente e médico.
07:50 Antes de abrir a porta

A recepção já sabe como vai ser o dia

Ao abrir o painel, a primeira aba mostra o que precisa de decisão humana: quem confirmou, quem não respondeu, documento que chegou fora do horário, conversa parada esperando resposta.

  • Pendências primeiro. A tela de entrada é uma lista do que falta resolver, não um menu para você procurar.
  • Cada médico recebe o dia dele. Todo início de manhã sai no WhatsApp do profissional o resumo dos horários confirmados.
  • Quem faltou aparece. Consulta cancelada libera o horário na hora — e ele volta a ser oferecido para quem pedir.
09:15 Chega um exame

O documento entra pela conversa e vira prontuário

A paciente fotografa o resultado e manda no WhatsApp da clínica, como ela já faz hoje. A diferença é o que acontece depois.

Vai para o cadastro certo

O arquivo é anexado ao paciente daquele número — não fica perdido na conversa nem no celular de alguém.

A IA lê e resume

PDF ou foto viram texto, e o sistema escreve um resumo objetivo: tipo de documento, achados principais e valores fora da referência.

Páginas soltas viram um exame só

Três fotos do mesmo laudo ficam agrupadas como um documento único, na ordem certa.

Com autorização registrada

Antes de guardar, o sistema pede o aceite da paciente pela própria conversa, citando a LGPD — e guarda a resposta dela.

Clínica São Lucas
autorização de documentos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), pedimos sua autorização para guardar os documentos que você enviar. Usamos essas informações exclusivamente para o seu atendimento e acompanhamento clínico. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento. 09:15
Sim, autorizo 09:16

Texto real enviado pelo sistema. A resposta fica registrada no cadastro da paciente, com data e hora.

14:30 O médico atende

O médico abre a agenda por um link. Sem senha, sem aplicativo.

Cada profissional recebe no WhatsApp dele um link pessoal. Toca e vê a agenda do dia, o histórico do paciente, os exames que chegaram e o resumo que a IA escreveu.

Histórico em ordem

Consultas anteriores, documentos e medidas de cada atendimento — peso, pressão e o que mais a clínica registrar.

Resumo cronológico

Com um toque, a IA monta a linha do tempo do paciente a partir de tudo que está no cadastro dele.

Receita eletrônica

Prescrição pela Memed, assinada no módulo dela. O certificado do médico nunca passa pelo nosso servidor — ele é usado direto no navegador.

Só o que é dele

Um médico não enxerga a agenda nem os pacientes do outro. A separação é verificada no sistema, não é combinado de confiança.

Portal do médico aberto em Minha Agenda: os próximos horários com nome do paciente, dia, hora e motivo, e os botões de iniciar atendimento, remarcar e cancelar.
A agenda do médico, aberta pelo link que chegou no WhatsApp dele.

Para prescrever, o médico precisa de conta na Memed e de certificado digital ICP-Brasil — exigência da assinatura de receita no Brasil, não nossa.

18:00 Depois que todos vão embora

Dado de paciente é dado de saúde

É a categoria mais sensível da LGPD, e o sistema foi construído partindo disso — não com uma política escrita depois.

  • Uma clínica nunca vê a outra. Toda consulta ao banco passa pelo dono do dado; não existe tela que liste "todos os pacientes do sistema".
  • Consentimento pedido no WhatsApp, com o texto da lei, antes do primeiro documento ser guardado.
  • Exclusão a pedido do paciente, como a lei garante — e sem precisar abrir chamado com a gente.
  • O certificado digital do médico não fica no servidor. A assinatura acontece no navegador dele, no módulo da Memed.

Quanto custa

Do consultório de um médico à clínica com equipe inteira

Quatro tamanhos, do consultório individual à clínica sem limite de profissionais. Todos incluem crédito para começar a usar no mesmo dia.

Perguntas de clínica

O que a recepção sempre pergunta

A secretária perde o controle do atendimento?

Ao contrário: ela vê todas as conversas no painel e pode assumir qualquer uma a qualquer momento. Quando ela assume, a IA para de responder naquela conversa até ela liberar de novo.

E se o paciente pedir algo que a IA não pode decidir?

A conversa fica marcada para a recepção, com uma sugestão de resposta pronta que a pessoa lê, edita se quiser e envia. A IA nunca inventa horário nem promete o que a agenda não tem.

Dá para usar mais de um número de WhatsApp?

Dá. Uma clínica pode ter mais de uma conexão — por unidade ou por especialidade — cada uma com sua agenda e seus profissionais.

Como o médico é cadastrado?

A clínica cadastra o nome e o WhatsApp dele. Ele recebe um convite na própria conversa, confirma ali mesmo e já fica com o link da agenda. Não existe senha para criar nem esquecer.

Preciso migrar minha agenda atual?

Não é obrigatório. A maioria começa do zero a partir da semana seguinte, deixando o que já estava marcado no sistema antigo até acabar.

Mostra a sua agenda que a gente monta a demonstração

Quantos médicos, que horários, quanto dura cada consulta. Em pouco tempo você vê o seu próprio jeito de atender funcionando.